2025年3月14日,河南陳女士在專柜購買了一條標價為13000元的足金手鐲,卻在使用過程中發現手鐲表面的黃金在高溫下變黑起泡,懷疑自己購買的是假貨。經過鑒定,這條手鐲實為“金包銀”制品,即表面鍍有黃金,內部為銀質材料。陳女士隨即向商家提出退貨,但商家以顧客已取走十幾天無法確認為由拒絕承擔責任。
陳女士的遭遇并非個例。近期,山東濰坊警方破獲了一起系列詐騙案件,揭露了犯罪嫌疑人利用消費者對黃金飾品的信任,通過網購黃金首飾后找人制作同款“金包銀”首飾,并利用七天無理由退貨政策進行詐騙的手段。這些“金包銀”首飾流入市場后,不僅欺騙了陳女士,還波及了其他消費者。
警方調查發現,犯罪嫌疑人通過網絡平臺購買黃金首飾,然后找人仿制同款“金包銀”首飾。當消費者收到貨物后,他們利用七天無理由退貨政策將真金首飾寄回,同時將仿制的“金包銀”首飾寄給消費者。這種手法不僅隱蔽性強,還讓許多消費者陷入維權困境。
陳女士在發現手鐲問題后,曾試圖通過法律途徑維權,但由于缺乏專業知識和證據,她多次被商家推諉。警方提醒消費者,在購買黃金飾品時應選擇正規渠道,并保存好所有交易憑證和鑒定證書。一旦發現問題,應及時向相關部門投訴。
此次事件引發了社會對黃金飾品行業信任危機的關注。許多消費者表示,他們對黃金飾品的質量和真偽感到擔憂。專家建議,消費者在購買黃金飾品時應選擇信譽良好的商家,并通過權威機構進行鑒定。同時,相關部門應加強對黃金飾品市場的監管,打擊此類詐騙行為。
警方表示,將繼續追查涉案人員,并呼吁更多受害者前來報案。同時,警方也提醒消費者在遇到類似情況時,應保留好我搜索到的資料,并及時向警方或消費者協會求助。
此次事件再次提醒消費者,在享受消費便利的同時,也要提高警惕,避免落入消費陷阱。只有通過合法渠道購買正規產品,并保存好相關憑證,才能有效維護自身權益。
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