2025年3月6日,南京美食博主小林(化名)參加某第三方平臺組織的探店活動,在品嘗鴨血粉絲湯及湯包后,次日凌晨突發嘔吐、腹瀉,經南京市浦口人民醫院診斷為急性胃炎及胃腸功能紊亂,血常規顯示白細胞異常升高。其丈夫食用打包的剩余食物后也出現嘔吐、發燒等癥狀。小林認為店家食品存在質量問題,但維權過程中卻遭遇平臺與商家的雙重推諉,引發輿論關注。
小林稱,就診后她向平臺提出索賠醫藥費、誤工費及打車費共計1023.65元。然而,平臺對接人員回應稱“探店食物僅供拍攝,食用不在工作范疇”,更指責其“腸胃嬌弱就不要接單”,隨后將她踢出合作群聊。商家則質疑小林“惡意差評”,并稱其行為涉嫌敲詐勒索。這一態度令小林感到憤怒與無助,她表示:“普通人維權太難了!”
面對爭議,南京市市場監管局介入調查,但未發現涉事商家在生產環節存在違法行為。法律界人士指出,事件關鍵在于探店合同是否約定試吃義務,以及小林病癥與商家食物的因果關系能否被證實。目前,小林已通過12345熱線投訴,并考慮采取進一步法律手段。
此次事件折射出探店行業的亂象。早在2021年,就有報道揭露部分博主“收錢就夸、不給錢就黑”的現象,甚至有博主以“雪柜味”“發酸”等模糊差評施壓商家。小林案例中,平臺將“試吃”排除在職責外的說辭,更暴露行業規范缺失。消費者權益保護專家呼吁,應明確探店活動的權責邊界,避免博主與商家合謀損害公眾信任。
醫學專家分析,急性胃炎常由不潔或刺激性食物誘發,癥狀包括嘔吐、腹瀉、腹痛等。研究顯示,80%受訪者在食用不良食物后出現急性胃炎,且致病風險是正常食物的近12倍。小林夫婦的同步發病雖無法直接歸因商家,但醫學數據佐證了食物質量與胃炎的顯著關聯。
輿論場中,網友對平臺態度表示憤慨。有評論指出:“若食物僅作拍攝道具,為何不提前告知博主禁食?”更多人質疑平臺逃避責任,并擔憂此類事件會助長商家與博主“形式化合作”,損害消費者利益。目前,小林稱涉事方未有任何慰問,僅以“踢群”處理,加劇了公眾對行業冷漠的批評。
截至3月14日,小林身體已好轉,但心理仍難以釋懷。她表示將堅持維權,并呼吁完善探店行業監管。南京市消協提醒,消費者若遇類似情況,應第一時間就醫并保留證據,必要時申請食品檢測。此次事件或將成為規范“探店經濟”的契機,推動行業從流量至上轉向真實性與責任并重。
關于我們 | 保護隱私權 | 網站聲明 | 投稿辦法 | 廣告服務 | 聯系我們 | 網站導航 | 友情鏈接 | |
Copyright © 2004-2025 Cnwnews.com. All Rights Reserved 中網資訊中心 版權所有 |
![]() |
京ICP備05004402號-6 |