在金融行業近年來的發展里程碑上,經歷了跑馬圈地、無序增長到優勝劣汰、健康有序的階段,也經歷過從互聯網金融到金融科技、消費金融、數字金融等風口的遷移,但不管如何變遷,合規始終是每個平臺和企業的生命線和重點工程。
另一方面,隨著金融監管的趨嚴,合規也成為企業必備的資質和驅動其可持續發展的內生長力。梳理消費信貸平臺還唄的快速穩健的發展歷程,不難看出合規在其中扮演的角色。
合規建設 從持牌開始
分眾小貸和數禾重點打造的還唄app是一款基于生活消費多場景的消費信貸平臺,于2016年2月正式進入市場,面向年輕人提供賬單分期、信用分期、現金分期、分期商城等多種服務。用戶可在購物、消費、還款等場景下,享受更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務。
首先從背景層面,還唄就兼具了分眾小貸和數禾的優勢,其次,在合規建設的底層邏輯,還唄沒有走捷徑,而是從最難的持牌、備案、獲得權威認證等一步一步去踐行。談到合規,首先想到的就是持牌,持牌才是核心競爭力,無數黯然離場的互聯網金融平臺和金融科技平臺的例子就說明持牌是平臺的硬實力。
10月9日,央行行長易綱在國際清算銀行(BIS)監管大型科技公司國際會議上就中國大型科技公司監管實踐話題發表重要講話。易綱重點提到,中國對大型金融科技公司的監管應對,相關舉措集中體現為三條監管實踐,其中之一便是金融作為特許行業,必須持牌經營。
還唄在成立之初就獲得重慶市小貸牌照,2018年又正式加入中國互金協會,并連續3年成為優質會員,2020年,根據中國人民銀行發布的《人民銀行關于發布金融行業標準加強移動金融客戶端應用軟件安全管理的通知》要求,還唄順利完成移動金融APP備案,在用戶信息保護方面獲權威機構認證。2021年5月,獲得國家計算機病毒應急處理中心三級認證
2021年6月,入選工信部電信研究院“卓信大數據計劃”。
對于還唄而言,合規既是底線,也是驅動其業務高質量發展的內生長力。
堅守合規底線 反哺業務發展和服務用戶
還唄始終把合規作為品牌發展生命線和首位,為用戶提供優質的金融服務,也因此獲得用戶、市場、資本的多重認可,多次獲得中國消費金融優質服務獎等。
在快速發展過程中,還唄利用自身產品優勢和用戶基礎,依托數禾科技不斷通過技術升級和數字化升級,在市場競爭中獲得了先發優勢,在別的平臺還在為合規費盡周折時,還唄則可以重點提升技術實力和用戶服務。
憑借出色的科技創新能力,還唄不斷滿足用戶日漸多元化的消費需求。發展至今,還唄APP注冊用戶已超過6500萬,為超過1000萬用戶提供合理信貸服務,助力“向上青年”實現人生小目標。
業務快速發展的背后,在于底層策略上的不斷優化。一方面,還唄將金融與科技相結合,從用戶識別、產品創新、客戶服務等方面出發,持續深耕產品差異化與服務創新化。通過對大數據的挖掘利用,實現對用戶智能化精準識別;以標簽提取系統+智能決策引擎,為用戶提供差異化產品。
另一方面,還唄則通過大數據分析、智能化決策等技術手段,讓用戶申請服務流程簡單、操作便捷,為用戶節省了時間,幫助用戶在購物、消費、還款場景下,享受更靈活、更便捷、更高效的分期生活服務。
不僅如此,還唄除了堅守自身合規發展之外,也期望通過自身努力促進行業合規有序發展,營造健康良好的市場環境,積極開展用戶教育、防騙宣傳等,幫助更多金融消費者樹立起防騙意識。
金融是國民經濟的重要組成部分,金融行業的發展必須以有效的監管和合規發展為前提,把風險防控放在更加重要的位置,守住風險底線,保證金融安全更需要多方合力,特別是金融科技平臺的合規發展不可或缺。管中窺豹,還唄的合規建設反哺業務高質量發展的新路徑或為當前的金融科技企業帶來更多思考和借鑒。合規是“慢工程”,卻是企業基業長青的首要法則。
下一步,還唄還將繼續提升智能化服務水平,加大人工智能技術的應用,在保護用戶合法權益的同時,不斷提升用戶服務體驗。
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