獵聘數據：超8成HR使用過視頻面試，近7成HR將其用于初面

　　近日，獵聘在迎接公司十周年之際發布了《中國人力資本生態十年變遷白皮書(2011-2021)》(以下簡稱《白皮書》)。在十年間人力資源領域變遷分析中，獵聘研究發現，HR的工作方式在招聘渠道、招聘時間、轉型、面試方式等方面發生了顯著改變。

　　一、HR招聘渠道的改變：從以線下招聘、內推為主到招聘平臺和獵頭為主

　　根據此次調研，就HR人才招聘渠道重要性排序來看，十年前，最重要的渠道是“線下招聘會”，其次是“內部推薦”，再者是“招聘網站”;接下來依次是“HRO”“獵頭”和“活水計劃”，“社交平臺”排名末位。隨著招聘網站、獵頭公司和社交平臺的興起，當前，HR招人渠道中，“招聘網站”躍居為第一位，第二、第三是“獵頭”和“線下招聘會(含校園宣講、RPO專場等)”，“社交平臺”躍居為第四位，“HRO”“內部推薦”“活水計劃”分列第五至第七位。

　　線下招聘受時間和空間的限制較強，且成本高，收效低。而內部推薦較為依賴小圈子和關系，不適合大批量招人。這兩種招聘方式雖然目前仍然起到較好的效果，但是長期來看有繼續下跌的趨勢。隨著技術和獵頭的普及，HR當前優先選擇招聘平臺和獵頭，這樣可以在更多的人選中擇優錄用。值得注意的是，社交平臺的排名從四年前的最末一名上升到第四名，未來必將進一步釋放能量。

　　二、HR招聘時間的改變：非工作時間使用招聘平臺的占比呈上升趨勢

　　隨著招聘平臺的移動化，HR的工作時間出現明顯的碎片化趨勢。在與候選人進行溝通方面，51.89%的HR表示在非工作時間會聯系候選人。從使用招聘工具的時間段來看，獵聘大數據顯示，從2015年到2020年，HR在早6-9點和晚18-23點使用招聘平臺的占比呈上升趨勢。這表明在招聘移動化時代，HR使用招聘平臺已經不限于工作時間，他們已經習慣于隨時隨地招聘。

　　三、數字化轉型：在線辦公落實最好，超9成HR對企業數字化表示樂觀

　　在大數據時代，數字化轉型成為很多企業發展的方向。獵聘在2020年年底的調研顯示，當問及HR所在的企業是否有數字化轉型的打算，32.04%的企業表示已是數字化企業;47.60%的HR表示自己所在的企業正向數字化企業轉型;14.97%的企業還在研究是否向數字化方向發展;2.69%的企業沒有打算。突如其來的疫情倒逼企業進行數字化轉型，以實現自救。

　　2020年疫情的突然到來，如何安排企業員工工作并保持企業的正常運轉成了每家企業面臨的首要問題。根據埃森哲《2020年中國企業數字轉型指數研究》，多數企業對于如何用“數字化工具”緊急自救的第一選擇是“開展遠程辦公、遠程會議”，得票率為80%。

　　獵聘調研顯示，2020年企業高度重視辦公在線化，55.56%的企業增加了遠程辦公培訓;59.59%的企業增加了業務線上轉型培訓。采用遠程辦公方式的企業得票率高達89.37%。

　　在企業數字化探索所做的嘗試中，線上/遠程辦公落實最好，這一選項的得票率為60.78%。然而企業在線化只是企業數字化的一部分。根據普華永道思略特分析，企業數字化成熟度評估框架，包括數字化業務應用、數字技術能力、數據能力、數字組織能力和變革管理。這也包括了對HR這種支持性職能的要求，隨著數字化的進一步深入，HR需要全面提高自己的綜合數字化能力。

　　對于數字化轉型的未來，絕大多數HR持積極態度。根據獵聘調研，75.75%的HR認為數字化企業是未來發展趨勢;97%的HR對企業數字化表示樂觀。企業數字化發展勢不可擋，所有參與數字化進程的組織和個人將從中受益，進一步提升自己的工作效率和成就感。

　　四、視頻面試改變HR面試方式：超8成HR用過視頻面試，以大城市大企業居多

　　科技的發展促進了招聘工具的更新迭代，而疫情的來臨也讓視頻面試成為保證安全面試的明智選擇，此外，便捷、高效、受時間和空間制約小也是視頻面試受招聘雙方歡迎的重要因素。 獵聘調研顯示，84.59%的HR表示所在企業采用過視頻面試。其中，企業在“2020年疫情期間”開始使用視頻面試占比最高，為78.81%。疫情的到來使得安全、便捷成為招聘雙方對面試的重要訴求，因而一定程度上促進了視頻面試的普及。在企業采取視頻面試的應用場景中，67.66%的HR表示，在“初面”環節使用視頻面試較多;其次是“復試”，占比23.79%;“終面”占比7.81%;“筆試”僅占比0.74%。

　　在城市應用方面，體量大、經濟文化相對發達的城市對視頻面試的接受度更高。獵聘視頻面試數據顯示，2020年1月至2021年5月，采用視頻面試的企業城市占比排名前五位依次是：北京、上海、杭州、長沙、廣州。就采用視頻面試的企業規模來看，“2000-5000人”企業占比最高，為20.76%;第二是“10000人以上”企業，占比17.49%;排名第三的是“1000-2000人”企業，占比15.07%。“5000-10000人”“100-499人”“500-999人”“50-99人”“1-49人”的企業占比分別是14.45%、13.45%、10.17%、3.02%和2.4%。由此可見，達到一定規模的企業使用視頻面試的比例越高，視頻面試的線上協同作用得以凸顯。